ホスピタルコンシェルジュ養成講座^®の学習内容・受講資格

医療事務講座ではこんなことを学びます。

接遇

　ホスピタルコンシェルジュの役割と、院内マナー、接遇の基本技術について学習します。

　患者さんからのご質問に正確かつ迅速に応えられるよう、医療関連の法律や制度について学習します。

　実践DVDで、患者応対のポイントが映像で一目瞭然。テキストでは説明しきれない微妙なニュアンスや言い回し、表情など実践に必要な技術を身につけます。

　医療事務の専門機関、日本医療事務センターが、全国の医療機関で長年培った患者対応のHow toと、オリジナルの改善活動事例から生まれた、数々のノウハウに基づく実践講座です。

ホスピタルコンシェルジュ養成講座^®の受講資格

受講資格はありません。
どなたでも基礎から技能が身につくカリキュラムとなっています。

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